Alle Module. Modular wachsend.
Core ist immer dabei. Operations, Customer und Intelligence sind zubuchbar — pro Tenant aktivierbar, pro Branche vorkonfiguriert.
Twin-Fundament
- MVP
Standorte & Organisation
Jeder Standort als Knoten im Twin. Hierarchie, Adresse, Typ, Sub-Standorte — das Fundament für jede Auswertung, jede Berechtigung, jede Auslastung.
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Mitarbeiter & Rollen
Identitäten, Rollen, Standort-Zuordnung, Skill-Matrix. Wer kann was, wer ist wo, wer macht gerade was. Grundlage für Aufgabenverteilung und KI-Empfehlungen.
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Aufgabenverteilung
Tasks mit Zuweisung, Zeit, Status, Verknüpfung zu Aufträgen / Maschinen / Kunden. Spracheingabe für Außenrollen — sauber synchronisiert, auch offline.
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GF-Dashboard
Eine Sicht. Alle Standorte. Live. Kein Standort-Hopping mehr. Wo brennt es, wer ist überlastet, was hat die KI heute Nacht entdeckt.
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Operative Prozesse
- MVP
Lager & Bestand
Bestände standortübergreifend in einer Sicht. Mindestbestände, Bestellvorschläge, Umlagerung statt Nachbestellung — gespart, bevor du es selbst gesehen hast.
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Werkstatt
Auftragssteuerung, Hebebühnen-Belegung, Techniker-Zuweisung. Sprachmodul für die Doku — der Mechaniker behält die Hände frei.
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Maschinen & Wartung
Maschinenstamm mit Wartungsintervallen, Auto-Tasks vor Fälligkeit, Ausfall-Log. Nie wieder „die ist letzte Woche schon ausgefallen, hab ich vergessen".
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Ersatzteil-Management
Bestand × Kunde × Liefertermin. Automatische Kundenkommunikation: „Dein Teil ist da" — bevor er anruft.
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Außenkontakt
- MVP
Light-CRM
Kundenstamm, Ansprechpartner, Historie, Tags. Kein Sales-Tool — eine konsistente Kundensicht für alle Standorte.
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KI-Telefonassistent
Anrufe annehmen, qualifizieren, Termine, Rückrufe. Twilio + LiveKit + Whisper + ElevenLabs — natürliche Stimme, sauberer Übergabepunkt zum Mensch.
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Sprachmodul Werkstatt
Aufgaben per Sprache erfassen, Dokumentation freihändig. Der Mechaniker hat Schmierfett an den Händen — und trotzdem alles im Twin.
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Optimierung & Analytics
- Phase 3
Process-Mining
Echte Prozessflüsse aus dem Event-Log. Wo sind die Engpässe, wo Schleifen, wo ist die Realität anders als der gemalte Soll-Prozess?
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Forecasting
Bestand, Auslastung, Umsatz — 4 bis 13 Wochen vorausgesehen. Prophet + scikit-learn auf deinem Event-Log. Saisonalität automatisch erkannt.
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Anomalie-Alerts
Live-Benachrichtigung bei ungewöhnlichen Mustern: Bestand, Anrufe, Maschinen, Kundenanfragen. Statt monatlicher Reports — Echtzeit-Eingreifen.
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KI-Optimierungslayer
Die Meta-Schicht. Liest den ganzen Twin, denkt mit, schreibt nur Empfehlungen. Anbieter-agnostisch (Claude · OpenAI · Mistral), pro Tenant Budget-cap.
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