Customer · MVP
Light-CRM
Kundenstamm, Ansprechpartner, Historie, Tags. Kein Sales-Tool — eine konsistente Kundensicht für alle Standorte.
Was es kann
Konkret nutzbar.
- 01
Eine Kundensicht
Auch wenn der Kunde bei Standort 1 anruft und in Standort 2 abholt — du siehst eine Historie.
- 02
Tags + Custom Fields
Branchenspezifische Erweiterung über `attrs jsonb`. Keine Schema-Migration pro Kunde.
- 03
Kontakt-Trigger
KI schlägt Rückruf vor, wenn z. B. der letzte Kauf > 6 Monate her ist und Verbrauchsmuster passt.
Wie es läuft
Drei Schritte.
- 01
Datenmigration
Aus Excel, ERP, alter CRM-Lösung — Templates pro Branche.
- 02
Standardisierung
Dubletten, Adress-Validierung, Tag-Vorschläge der KI.
- 03
Verknüpfung mit Aufträgen
Sobald Aufträge fließen, baut sich die Historie automatisch.
Output
Was bei dir landet.
- Kunden-Karte mit kompletter Historie
- Tag-Cluster („Großkunde", „saisonal", „Risiko-Abwanderung")
- Rückruf-Empfehlungen aus dem KI-Layer