SmartDataTwin ist die AI-native Plattform, die Ihre Daten, Systeme und Prozesse intelligent verknüpft, simuliert und optimiert. Ein digitaler Zwilling, der mitdenkt — und mitwächst. SmartDataTwin is the AI-native platform that intelligently connects, simulates and optimises your data, systems and processes. A digital twin that thinks — and grows with you.
Lager weiß nicht, was die Werkstatt verbaut hat. Das CRM kennt nicht die Maschine, die der Kunde gestern abgeholt hat. Tabellen wandern per Mail zwischen Standorten. The warehouse doesn't know what the workshop installed. The CRM doesn't know about the machine the customer picked up yesterday. Spreadsheets travel by email between locations.
Die Geschäftsführung sieht erst Ende der Woche, dass ein Standort wieder Lieferengpässe hatte. Kennzahlen kommen aus drei Tools, die sich widersprechen. Management only sees at the end of the week that one location had supply issues again. KPIs come from three tools that contradict each other.
Tools versprechen KI, liefern aber nur Reports im Nachhinein. Niemand schlägt vor, welcher Auftrag heute zu kippen droht — bevor der Kunde anruft. Tools promise AI, deliver only retrospective reports. No one suggests which order is about to slip — before the customer calls.
Oben die KI, in der Mitte die Bereiche, unten der digitale Zwilling. Daten fließen ausschließlich über diese drei Bänder — alles spricht über den Zwilling miteinander, nichts hängt voneinander ab. AI on top, domains in the middle, the digital twin at the bottom. Data flows exclusively through these three bands — everything talks via the twin, nothing depends directly on anything else.
Findet Abweichungen in Echtzeit, vergleicht mit historischen Mustern, schlägt konkrete Übernahmen und Eskalationen vor. Sprache ist das primäre Interface — Sie fragen, das System antwortet mit Belegen aus dem Zwilling. Finds deviations in real time, compares with historical patterns, suggests concrete handovers and escalations. Language is the primary interface — you ask, the system answers with evidence from the twin.
Zehn Bereiche, alle lesen und schreiben in denselben Zwilling. Pro Standort und pro Rolle entscheiden Sie, was sichtbar ist. Ten domains, all reading and writing into the same twin. You decide per location and per role what's visible.
Stammdaten, Operatives, Verknüpfungen, Historie. Jede Änderung wird unveränderlich mitgeschrieben — Audit-fest. Master data, operations, relations, history. Every change is recorded immutably — audit-proof.
Der Kern bleibt gleich. Was sich ändert, sind die Details, die nur in Ihrer Branche zählen. SmartDataTwin lernt diese Eigenheiten — ohne dass irgendjemand den Code anfassen muss. The core stays the same. What changes are the details that only matter in your industry. SmartDataTwin learns these specifics — without anyone touching the code.
Sie sagen, wir hören zu. Im ersten Workshop zeigen Sie uns die Felder, die Ihre Branche ausmachen. SmartDataTwin übernimmt sie — und das System sieht aus, als wäre es nur für Sie gebaut worden. You speak, we listen. In the first workshop you show us the fields that define your industry. SmartDataTwin adopts them — and the system looks like it was built only for you.
Jeder Bereich ist eine eigene Sicht auf denselben Zwilling. Sie können pro Standort und pro Rolle entscheiden, was sichtbar ist und was nicht — ohne dass jemals zwei Wahrheiten entstehen. Each domain is its own view of the same twin. You can decide per location and per role what's visible and what's not — without ever creating two truths.
Eine Oberfläche für alle Standorte, alle Kennzahlen, alle Richtungen. Drill-down bis in den einzelnen Vorgang.One surface for all locations, KPIs and directions. Drill down to the individual transaction.
Artikel, Bestände, Bewegungen, Reservierungen. Standortübergreifend, mit automatischen Meldebeständen.Items, balances, movements, reservations. Cross-location with automatic reorder thresholds.
Aufträge fließen von „angenommen" bis „abgeschlossen". Zeit, Material, Übergabe — in einem Strom.Orders flow from "accepted" to "completed". Time, material, handover — all in one stream.
Anrufe werden strukturiert, Anrufer erkannt, Anliegen kategorisiert — und in eine Aufgabe überführt.Calls structured, callers identified, requests categorised — and routed into a task.
Jede Aufgabe landet an einem Ort, bei der richtigen Person, mit Eskalation, wenn sie liegen bleibt.Every task lands in one place, with the right person, with escalation if it sits unattended.
Findet Anomalien, schlägt Maßnahmen vor, beantwortet Fragen in Ihrer Sprache. Lernt aus jedem Vorgang.Finds anomalies, suggests actions, answers questions in your language. Learns from every transaction.
Echte Beispieldaten aus dem Pilotbetrieb. Keine Stockfotos, keine erfundenen Lorem-Ipsum-Kunden — so sieht SmartDataTwin im Tagesgeschäft aus.Real sample data from the pilot. No stock photos, no Lorem-Ipsum customers — this is what SmartDataTwin looks like in daily operations.
Auftrag #4711 (Reparatur Claas Axion 870) läuft 3:14 h über Prognose. Vorschlag: Übernahme durch Petra (Skill-Match 92 %, frei ab 14:30). Order #4711 (repair Claas Axion 870) is 3:14 h over forecast. Suggestion: handover to Petra (skill match 92%, free from 14:30).
Vorschläge werden nie automatisch ausgeführt. Erst die menschliche Annahme schreibt operative Zustände. Suggestions are never executed automatically. Only human acceptance writes operational state.
Unser Pilotkunde betreibt sechs Niederlassungen im sächsischen Vogtland — gewachsen über Jahrzehnte, mit eigenen Werkstätten, eigenen Lagern und eigenen Kundenstämmen. Der ideale Härtetest: wenn SmartDataTwin hier funktioniert, funktioniert es überall. Our pilot customer operates six branches in Saxony's Vogtland region — grown over decades, with their own workshops, warehouses and customer bases. The ideal stress test: if SmartDataTwin works here, it works everywhere.
„Wir wollten endlich wissen, was an jedem Standort gerade passiert — ohne sechs Excel-Tabellen abzutippen.""We finally wanted to know what's happening at each location — without typing up six Excel spreadsheets."
Aus dem PilotgesprächFrom the pilot interview
Workshop bei Ihnen vor Ort. Wir hören zu, schauen Ihre Abläufe an und übernehmen Ihre branchenspezifischen Felder ins System. Ihr digitaler Zwilling steht in 14 Tagen. Workshop on site with you. We listen, look at your processes and adopt your industry-specific fields. Your digital twin is up in 14 days.
Ihre Standorte gehen live. Tagesgeschäft, Bestände, Kunden, Aufträge — alles in einer Oberfläche. Ihre Mitarbeiter spüren den Unterschied innerhalb der ersten Wochen. Your locations go live. Daily operations, stock, customers, orders — all in one surface. Your team feels the difference within the first weeks.
Der Insights-Layer hat Ihre Muster gelernt. Sie bekommen Vorschläge, bevor Probleme eskalieren. Ihr Betrieb läuft ruhiger. The Insights layer has learned your patterns. You receive suggestions before problems escalate. Your business runs more calmly.
